سوالات متداول در مورد ارسال و مرجوعی کالا
سفارش های زیر 1 میلیون تومان از طریق پست پیشتاز ارسال خواهند شد و شما درب منزلتان می توانید سفارش خود را تحویل بگیرید. در مورد سفارش های بالای 1 میلیون تومان، پس از ثبت سفارش، همکاران ما با شما تماس گرفته و درمورد نحوه ارسال محصول به دلخواه شما تصمیم گیری خواهد شد.
پس از ثبت سفارش، در طی مراحل مختلف اعم از ثبت، پردازش و ارسال محموله، یک ایمیل برای شما ارسال می شود. همچنین پس از تحویل محموله به پست، کد رهگیری به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد.
از طریق پر کردن فرم موجود در پایین صفحه تماس با ما و ارسال آن. توجه شود که درخواست مرجوعی فقط از طریق ارسال فرم مذکور می باشد. پاسخگویی به درخواست هایی که از طریق سایر راه های ارتباطی اعلام شود، بسیار زمان بر خواهد بود.
برای برخی از محصولات سایت به دلیل رعایت مسایل بهداشتی امکان مرجوع نمودن ممکن نیست. مانند انواع لباس زیر و محصولات آرایشی